DevPace
БлогСправкаНовостиСкачатьДемоТарифыПривязка устройстваВойтиНачать

Как проверить, что агент действительно работает

Проверить можно с двух сторон, и они отвечают на разные вопросы. Трей говорит «процесс жив и что он сейчас делает», дашборд — «данные дошли». Полезно смотреть оба: агент может работать и при этом не доставлять данные.

Сторона первая: меню агента в трее

Значок агента в системном трее — самый быстрый ответ. В его меню видно текущее состояние:

Рядом со статусом агент показывает время последней успешной отправки и сколько записей ждёт очереди. Ненулевая очередь при недавней отправке — норма: данные уходят пачками, а не по одной записи.

Если значка в трее нет вообще, процесс не запущен. На Windows это видно в диспетчере задач, на Linux — командой systemctl --user status для пользовательской службы автозапуска.

Сторона вторая: дашборд

Открытая страница «Сегодня» с сегодняшними цифрами — это и есть доказательство, что данные доходят.

Верхняя часть страницы «Сегодня» с итогом дня Если итог дня посчитан и обновляется — значит агент не только запущен, но и успешно отправляет данные в аккаунт.

В блоке «Устройства» видно каждое привязанное устройство и время его последнего сигнала. Свежий сигнал означает, что связь есть; устаревший — что агент замолчал, даже если процесс формально жив.

Как понять по цифрам, а не по статусу

Три быстрых проверки, если статус выглядит нормально, но есть сомнения:

  1. Поработайте пару минут и обновите «Сегодня». Активное время должно вырасти. Оно не растёт мгновенно — отправка идёт периодически: данные появляются с задержкой.
  2. Посмотрите «Лента дня». Последний блок активности должен упираться в текущее время, а не заканчиваться час назад.
  3. Проверьте «Необъяснённые паузы». Если пауза совпадает с временем, когда вы точно работали, дело в доставке данных, а не в вашем дне: почему пропадают данные за часть дня.

Пример

Пользователь сомневается, работает ли агент после обновления системы. Значок в трее на месте, статус — «Работает», последняя отправка была минуту назад. Он открывает «Сегодня», работает десять минут и обновляет страницу: активное время выросло, лента дня доходит до текущего часа. Проверка закончена — всё в порядке.

Если хотя бы одна из проверок провалилась, дальше идёт полное дерево диагностики: агент не отправляет данные.