DevPace
БлогСправкаНовостиСкачатьДемоТарифыПривязка устройстваВойтиНачать

Как переустановить агент или перенести его на новый компьютер

Главное, что снимает беспокойство: собранная статистика хранится не в агенте, а в аккаунте. Переустановка программы её не затрагивает. Потерять можно только то, что агент ещё не успел отправить.

Что где хранится

Что Где живёт Переживает переустановку
История активности, метрики, цели На сервере, в аккаунте Да
Настройки аккаунта (часовой пояс, рабочие часы, категории) На сервере Да
Токен устройства Локально, в конфиге агента Нет — нужна повторная привязка
Ещё не отправленная очередь записей Локально, на диске Нет, если удалить конфиг

Отсюда единственное реальное правило: перед удалением агента дайте ему отправить накопленное.

Подсказка в блоке «Устройства» Данные с каждого устройства попадают в общую историю аккаунта — поэтому смена компьютера не разрывает историю.

Порядок переустановки на том же компьютере

  1. Убедитесь, что очередь пуста. В меню агента в трее видно число неотправленных записей и время последней отправки. Если очередь непустая, дайте агенту минуту при живой сети.
  2. Удалите пакет штатным способом — команды по каждому формату в статье как удалить агент полностью.
  3. Поставьте заново нужный формат: Windows или Linux.
  4. Привяжите устройство зановопо одноразовому коду. Старая запись в блоке «Устройства» останется; её можно удалить, чтобы список не дублировался.
  5. Проверьте, что данные пошликак проверить, что агент действительно работает.

История за прошлые дни при этом остаётся на месте: она не привязана к конкретной установке.

Перенос на новый компьютер

Отличие одно: старый агент можно не удалять сразу.

  1. Поставьте агент на новую машину и привяжите её тем же аккаунтом.
  2. Поработайте день на новой машине и убедитесь, что данные приходят.
  3. Только после этого удаляйте агент со старой и убирайте устройство из списка.

Так не возникнет разрыва в истории. Оба устройства могут быть привязаны одновременно — данные с каждого идут в общую историю: работает ли DevPace на нескольких компьютерах.

Чего делать не нужно

Пример

Пользователь переустанавливает систему на рабочем ноутбуке. Накануне он открывает меню агента: очередь пуста, последняя отправка минуту назад — значит всё уехало. После переустановки системы он ставит агент заново, привязывает по коду и открывает «Историю»: все прошлые дни на месте, разрыв — только за часы, когда компьютер был выключен, и это ожидаемо.